White Paper zum Thema Banken und Finanzen

Heute veröffentlichen wir das erste einer neuen Reihe von branchenspezifischen White Papers, die sich ausführlich mit den Herausforderungen befassen, denen sich Unternehmen und ihre Kunden im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld gegenübersehen.

Industry White Paper Baking & Finance

Banken und Finanzunternehmen müssen im Jahr 2023 auf einem schmalen Grat balancieren: Sie müssen ihre Kunden durch schwierige Zeiten begleiten, gleichzeitig ihre eigenen Risiken managen und nach neuen Wachstumschancen suchen. Dieses Papier wurde am 17. März 2023 veröffentlicht und ist das erste von drei wichtigen Branchenpapieren.

In dem White Paper heben wir die zentralen Themen hervor, die den Sektor in diesem Jahr in ganz Europa beherrschen werden, und überlegen, wie er diese Herausforderungen meistern kann:

  • Die Kunden haben Schwierigkeiten, die hohe Inflation zu verstehen und damit umzugehen.
  • Mangelndes Finanzwissen führt zu schlechtem Umgang mit Schulden
  • Anhaltende Ungleichheit zwischen den Geschlechtern im Finanzbereich

Angesichts der hohen Inflation und der Schwierigkeiten der Verbraucher, über die Runden zu kommen, sind zwei von drei Banken und Finanzunternehmen besorgt, dass die Zahl der Zahlungsausfälle in diesem Jahr steigen wird.

Sie können jedoch viel tun, um zu helfen - von besserer Kommunikation über die Förderung der Finanzkompetenz bis hin zur Verbesserung digitaler Lösungen.

2022 war ein sehr starkes Jahr für den Banken- und Finanzsektor, vor allem aufgrund des starken Anstiegs der Nettozinserträge infolge der Straffung der Geldpolitik, während die Qualität der Aktiva der Banken unverändert gut blieb.
Anna Zabrodzka-Averianov, Senior Economist, Intrum