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Verwalten Sie Ihre Schulden, wann es Ihnen am besten passt
Überprüfen Sie Ihre Forderung, berechnen Sie, wie viel Sie zurückzahlen können, und leisten Sie Ihre Zahlungen online über das Online-Portal.
Im passwortgeschützten Bereich erhalten Sie einen Überblick über Ihre Fälle. Unter anderem können Sie auch:
- einen Zahlungsplan beantragen
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Die Zugangsdaten finden Sie auf dem Schreiben, das Sie von uns erhalten haben. Bitte beachten Sie das Datum der letzten Verzugszinsberechnung.
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Wenn Sie Unterstützung benötigen, oder Fragen haben, können Sie uns auch schriftlich kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen ehestmöglich bearbeiten. Abhängig von Ihrem Anliegen kann die Bearbeitungszeit variieren.
Zufriedene Kunden sind uns wichtig
Deswegen nehmen wir Ihre Beschwerden ernst. Unser Beschwerdemanagement bietet Ihnen die Möglichkeit Ihr Anliegen im Kontaktformular zu formulieren und direkt an das Beschwerdemanagement weiterzuleiten. Sobald Ihre Beschwerde bei uns eingeht, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren und streben nach einer einvernehmlichen Lösung.
Auskunft über Ihre finanzielle Situation
Wurden Sie von einer/m unserer MitarbeiterInnen aufgefordert, uns Details zu Ihrer finanziellen Situation bekannt zu geben? Hier finden Sie die notwendigen Unterlagen zum Download.
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