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Über Intrum
‹ Nachhaltigkeit - Payment und Gesellschaft

Nachhaltigkeit im Zentrum unseres Handelns

Tag Überblick - Nachhaltigkeit

Artikel

Ethisches Forderungsmanagement – Sorgfältige Betreuung der Kunden

Als globales Unternehmen ist sich Intrum bewusst, welche Auswirkungen unsere Arbeit auf die Menschen und die Gesellschaft hat. Für uns sind ethische Inkassoprozesse von grundlegender Bedeutung, denn sie helfen unseren Klienten, ihren Kunden und unseren Mitarbeitern, erfolgreich zu sein.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Faire Behandlung von Kunden

Wir haben 10 Prinzipien für ethische und solide Inkassoprozesse definiert, die die Grundlage für einen zukünftigen Branchenstandard bilden können, um zu gewährleisten, dass alle Kunden fair und ethisch korrekt behandelt werden, unabhängig davon, ob es strenge Verbraucherschutzgesetze gibt oder nicht.

Nachhaltigkeit

Wie man den Kreislauf des Zahlungsverzugs durchbricht

Der European Payment Report von Intrum untersucht die Auswirkungen von Zahlungsverzug auf europäische Unternehmen.

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Zahlungsverzug - helfen Sie Ihren Kunden, schuldenfrei zu werden

Millionen von Menschen haben mit Intrum 2022 ihre Schulden getilgt und sich selbst und ihre Gläubiger von finanziellen Schwierigkeiten befreit.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit: ein Opfer der wirtschaftlichen Notlage?

Während die Konsument:innen in diesem Winter darum kämpfen, den Kopf über Wasser zu halten, gibt es Anzeichen dafür, dass die Bemühungen um Nachhaltigkeit durch die Notwendigkeit, Kosten zu senken, behindert werden könnten.

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit ist ein Grundpfeiler unseres Unternehmens

Intrum hat sich weltweit zu Nachhaltigkeit verpflichtet, denn für uns bildet diese einen wesentlichen Grundpfeiler unseres Unternehmens.

Nachhaltigkeit

Wir gestalten die Zukunft unserer Branche

Unsere Branche erfährt aktuell grundlegende Veränderungen – und dies schneller als je zuvor.

Nachhaltigkeit

Wir führen Ihre Kundinnen und Kunden zu einem nachhaltigen Ausgabeverhalten

Kreditnehmerinnen und Kreditnehmern beim Managen ihrer Kredite zu helfen ist unser Geschäft und das seit mehr als 100 Jahren.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Verbraucher wenden sich von unethischen Unternehmen ab

Der Trend zu einem nachhaltigeren Konsum setzte sich 2021 fort, das ergab der jährliche European Consumer Payment Report von Intrum. Während wir den Weltumwelttag begehen, scheint es, dass Unternehmen zunehmend ihre ethischen Referenzen unter Beweis stellen müssen, um erfolgreich zu sein.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Eltern berichten von Druck durch soziale Medien

Das Interesse an Nachhaltigkeit motiviert fast die Hälfte (45%) der deutschen Eltern, ihre Ausgaben einzuschränken, so der jährliche European Consumer Payment Report von Intrum - eine Momentaufnahme der Ansichten der Verbraucher zu Schulden, Krediten und Finanzen.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Nachhaltigkeit - Payment und Gesellschaft

Wenn es um Nachhaltigkeit geht, setzen sich Unternehmen oft ausdrücklich für ökologische Veränderungen ein, aber was ist mit sozialen und gesellschaftlichen Initiativen?

Nachhaltigkeit
Finanzieller Ausblick

Finanzielle Bildung als Chance

Finanzielle Bildung ist die Fähigkeit zu verstehen, wie Geld funktioniert.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung
Finanzieller Ausblick

Schutzbedürftige Kunden

Es ist wichtig, Kunden in einer schwierigen Situation zu erkennen und sicherzustellen, dass sie die richtige Behandlung erhalten, die ihrer Situation entspricht. Wir bei Intrum sind uns bewusst, dass psychische und physische Gesundheitsprobleme Kunden auf unterschiedliche Weise beeinträchtigen können.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Code of Conduct

Der Code of Conduct von Intrum bildet den Rahmen für alle Mitarbeiter und Unternehmenspraktiken von Intrum sowie unserer Tochtergesellschaften.

Nachhaltigkeit

Unser Weg im Forderungsmanagement

Eine gute Vorgehensweise bei der Beitreibung von Forderungen verlangt von den Anbietern, dass sie sich an die rechtlichen Standards der Märkte halten, in denen sie tätig sind. Wir bei Intrum sind der Meinung, dass ein ethischer Ansatz der einzig richtige Weg ist, um zu handeln.

Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Über die Gesetzgebung hinaus - mehr als Compliance

Compliance und ein ethisch korrekter Umgang mit Kunden sind die Eckpfeiler von Intrum. Wir investieren in erheblichem Umfang in Technologie, Prozesse und Mitarbeiter, um die besten Ergebnisse für Kunden und Klienten zu erzielen.

Rechtliche Bestimmungen
Nachhaltigkeit
Kundenerfahrung

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Wir weisen Unternehmen den Weg zum Erfolg